Atiende CAPTA Mazatlán 43 incidentes de turistas durante el verano

MAZATLÁN, Sin., 10 de agosto de 2024.- Durante el periodo vacacional de verano, el Centro de Atención y Protección al Turista ha atendido 43 incidentes de diversas índoles, reportados por turistas nacionales y extranjeros.

En un comunicado, el titular del CAPTA Mazatlán, Donovan Quiñones Castro, informó que de estas atenciones, solo seis son fraudes cibernéticos; el resto de los reportes han sido situaciones comunes e incluso información brindada por el personal de los módulos instalados en la zona turística.

“De momento, el Centro de Atención y Protección al Turista ha recepcionado 43 incidentes; de esos, 35 han sido a turistas nacionales y 8 a turistas extranjeros. Se ha mantenido de manera regular (la atención) en el tema de los incumplimientos de los tiempos compartidos, contratos y otros servicios. Hemos tenido nada más seis fraudes cibernéticos, uno de incumplimiento de contrato de servicio y uno de incumplimiento de tiempo compartido”, explicó.

Agregó que los módulos de atención se instalan de lunes a sábado en diferentes puntos: de lunes a miércoles en el parador fotográfico de Valentinos; el miércoles, uno de los módulos está en Carnaval y Alemán para dar atención a turistas que llegan a bordo de cruceros turísticos; y de jueves a sábado en la zona del monumento al pescador.

Quiñones Castro reiteró que, además de los módulos, los turistas pueden acercarse a las oficinas del CAPTA ubicadas en el edificio de la Secretaría de Turis