Advierte Profeco multas por cobros en pagos con tarjetas en Sinaloa

CULIACÁN, Sin., 15 de noviembre de 2025.- Israel Alcaraz Hernández, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en la Zona Pacífico, advirtió que el cobro de comisiones adicionales en pagos con tarjeta está prohibido y será sancionado conforme a la ley. Las multas por esta práctica irregular pueden oscilar entre mil y hasta 300 mil pesos.

“Cuando una persona va a pagar y en el momento que llega le cobran un extra por el uso de tarjeta, eso está prohibido. Los precios reales tienen que estar exhibidos, y eso es lo que se debe pagar solamente”, declaró Alcaraz Hernández, citando el artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El funcionario señaló que, tras las denuncias ciudadanas, la Profeco realiza verificaciones en los establecimientos, aunque indicó que no ha habido reincidencias hasta el momento.

No obstante, reconoció que existen numerosos casos, especialmente en los municipios de Culiacán, Mazatlán y Los Mochis.

El titular de Profeco exhortó a los consumidores a denunciar cualquier cobro indebido a través de la línea de atención: 667 713 0742.