Denuncian a HSBC por obligar a anciana a ir en camilla a sucursal en SLP

SAN LUIS POTOSÍ, SLP., 10 de marzo de 2025.- El estudiante, André Desbois, denunció que el banco HSBC México obligó a su abuela, una persona adulta mayor con problemas de salud, a acudir presencialmente a una sucursal en San Luis Potosí para desbloquear su cuenta bancaria, pese a que su condición médica le impedía movilizarse.

Según la publicación, el pasado 7 de marzo, la cuenta de la mujer, utilizada para cubrir gastos de medicamentos, fisioterapia y alimentación, fue bloqueada sin previo aviso.

Tras intentar resolver la situación a través del chat de la aplicación y el Call Center, la respuesta de la institución fue que no había alternativa más que acudir en persona.

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